Zakupy impulsowe, czyli wcześniej nieplanowane. Dokonujemy je odruchowo, bez zastanowienia się i pod wpływem chwili. Strefa przykasowa musi zawierać szeroki asortyment produktów impulsowych, aby każdy mógł znaleźć coś dla siebie. W takiej strefie najlepiej sprawdzą się dedykowane dla takich produktów lady impulsowe.
Zakupy impulsowe Polaków
TNS OBOP zapytał Polaków o zwyczaje związane z nieplanowanymi zakupami. Z badania wynika, że prawie 70 proc. Polaków zdarzają się nieplanowane zakupy. Do zakupów pod wpływem impulsu przyznaję się dużo większa część kobiet niż mężczyzn. Wyniki wskazują, że aż 88% osób w wieku 15-19 lat kupuje pod wpływem impulsu. U osób powyżej 60 roku życia jest to już tylko 46%. Zakupom impulsowym częściej ulegają osoby z wyższym wykształceniem i pracujące. Jako czynniki decydujące o nieplanowanych zakupach Polacy wskazali niską cenę produktu (58%) oraz promocję cenową (50%). Wśród ankietowanych, 20% przyznaje, że dostępność produktu w zasięgu ręki, np. przy kasie, miał wpływ decyzję o zakupie.
Produkty impulsowe w strefie przykasowej
W sekcji kas lokowane są produkty o niewielkich rozmiarach. Dominują słodycze: batoniki, wafelki, jajka niespodzianki, lizaki oraz gumy do żucia. Nad kasami umieszczone są ekspozytory z papierosami. W sezonie letnim ustawia się zamrażarki z lodami oraz chłodziarki z napojami. Listę produktów impulsowych uzupełniają popularne tabletki przeciwbólowe, suplementy diety. Przy kasie znajdziemy również baterie, jednorazowe maszynki do golenia czy prezerwatywy. Większość z nich to produkty wysokomarżowe, mimo niewysokich cen. W przypadku zakupów impulsowych, Klienci nie zwracają uwagi na cenę, jak przy regularnych zakupach.
Zaplanuj strefę przykasową i zwiększ sprzedaż impulsową
Należy starannie zaplanować strefę kas w sklepie, dlatego najlepiej zwrócić się do profesjonalnego producenta lad sklepowych. Eksperci od wyposażenia sklepów pomogą połączyć zasady rozmieszczenia towaru w sklepie z komfortem zakupów. Klient nie może przeciskać się z koszykiem lub wózkiem, trącając produkty ze stojaków. Swobodne poruszanie się i dostęp do produktów impulsowych, to idealne zwieńczenie procesu sprzedaży. Należy rozważyć wszystkie dostępne modele mebli sklepowych. Czy to będzie lada sprzedażowa z impulsem, kontuar sklepowy z kasą fiskalną czy biurko sklepowe. Będzie to miejsce obsługi Klienta. Dlatego ekspozycja towaru impulsowego nie może zakłócać rozmowy sprzedażowej z Klientem.
Zasady rozmieszczenia towarów w sklepie, czyli jak zachęcić Klienta do kupna produktu?
Optymalny dobór towarów oraz prawidłowa ich ekspozycja mają istotny wpływ na poziom sprzedaży. Produkty impulsowe muszą być dobrze widoczne i dostępne na wyciągnięcie ręki. Strefa przykasowa wymaga szczególnej uwagi. Powinno się unikać zbyt dużego zatowarowania. Należy skrupulatnie pilnować rotacji towaru i często uzupełniać braki na półkach. Równie ważny jest ład i porządek. W końcu kupujemy oczami, dlatego tak ważne są walory wizualne. Estetyczna strefa kasowa z atrakcyjną ekspozycją impulsową zapewni dobre relacje z Klientami i zwiększy sprzedaż.
Strefa kas to ostatni punkt obsługi Klienta w sklepie. Ważne, aby to był miły ostatni punkt wizyty w sklepie. Wtedy mamy pewność, że Klient do nas wróci. Proces sprzedaży powinien kończyć się na zakupach impulsowych. Sprzedawcy już dawno dostrzegli potencjał drzemiący w zakupach impulsowych. Dlatego strefy przykasowe powstają nie tylko na stacjach paliw. Pod wpływem impulsu kupimy nawet w aptece, sklepie budowlanym, sklepie odzieżowym czy punkcie prasowym. Istotne, aby sprzedaż impulsowa była komplementarna z technikami sprzedaży w całym sklepie. Kluczowe jest zachowanie zasad merchandisingu, zasady prawej ręki czy trade marketingu. Materiały POS, plakaty reklamowe powinny tworzyć wygodną i intuicyjną komunikację z Klientem.
Zobacz wszystkie lady impusowe w naszym sklepie https://wyposazamysklepy.pl/lady-sklepowe-impulsowe